Personvernerklæring

Publisert: | Sist oppdatert:

Retningslinjer for personvern, og behandling av personopplysninger

Denne erklæringen handler om hvordan Hverdag AS samler inn og bruker informasjon om besøkende på Cupido nettsider.

Hverdag AS (organisasjonsnummer 912019136) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn på Cupido nettsidene.

Personopplysninger som behandles

Du kan benytte Cupidos nettsider på ulike måter. Nedenfor vil vi redegjøre for vår behandling av personopplysninger ved bruk av tjenesten på Cupido nettsider og ved å være medlem i Cupido Club.

Personopplysninger er data og vurderinger som kan knyttes til en enkeltperson. Eksempelvis navn, bosted, telefonnummer og e-postadresse. Det kan også være en kombinasjon av de nevnte som gjør det mulig å spore hvilken person det dreier seg om.

Hvordan informasjon innhentes

Cupido samler inn opplysninger gjennom skjemaer på våre nettsider og ved besøk gjennom informasjonskapsler. Det er frivillig å oppgi denne informasjonen. Hvis du velger å ikke oppgi personopplysningene, kan vi være forhindret fra å gi deg tilgang til produktet eller tjenesten. Du kan styre informasjonskapsler gjennom dine nettleserinnstillinger og andre verktøy. 

Cupido Konto brukere (registrerte brukere som ønsker å motta nyhetsbrev og kjøpe C+)

  1. E-post –  Obligatorisk
  2. Adresse – Frivillig
  3. E-post nyhetsbrev – Frivillig
  4. Betaling via PayEx, Vipps, eventuelt annet betalingsmåte (ved kjøp av tjeneste)
  5. Informasjon om din bruk av nettsiden, i form av blant annet hvilke undersider som besøkes, nettleserinnstillinger gjennom Google Analytics.

Cupido Club medlemmer (registrerte brukere som benytter vår datingside)

  1. E-post – Obligatorisk
  2. Kjønn – Obligatorisk
  3. Land/Bosted – Obligatorisk
  4. Alder – Obligatorisk
  5. Cookies/Informasjonskapsel – Obligatorisk
  6. Bilder – Valgfritt
  7. Profil informasjon (Profiltekst og oppgitte data ved registrering) som kan være sensitiv – Valgfritt
  8. Betaling via Payex, Vipps, eventuelt annet betalingsmåte (ved kjøp av tjeneste)
  9. Informasjon om din bruk av nettsiden, i form av blant annet hvilke undersider som besøkes, nettleserinnstillinger gjennom Google Analytics. Hverdag AS har databehandleravtale med sine samarbeidspartnere.

Ingen av opplysningene som blir lagt igjen på Cupido Club eller Cupido Konto, deler Hverdag AS med andre. Unntaket fra denne regelen er hvis Hverdag AS mottar en rettslig kjennelse fra norsk politi om utlevering av informasjon i forbindelse med en eventuell straffesak.

Hverdag AS vil også lagre opplysninger når du kontakter oss gjennom for eksempel e-post.

Hverdag AS samler ikke inn personnummer, eller opplysninger om personlige betalingskort.

Du har mulighet for å abonnere på nyhetsbrev. Hvis du har registrert deg for å motta nyhetsbrev, men ombestemmer deg, kan du enkelt melde deg av tjenesten. Hverdag AS har avtale med Mailchimp for utsendelse av nyhetsbrev.

Når det opprettes en Cupido Club profil må det legges igjen en gyldig e-post. Denne må være knyttet til medlemmet/deg. E-posten benyttes til verifisering av ditt medlemskap, hente inn samtykke, samt til utsendelse av nytt passord hvis du ber om det. Du må selv påse at e-post knyttet til din brukerprofil er gyldig, og at du har anledning til å administrere den. Ingen er pålagt å oppgi e-post synlig i egen brukerprofil.

Ved betaling av C+, VIP og VIP+ medlemskap på cupido.no har Hverdag AS inngått avtale med Nets, PayEx og Vipps fra DNB. I tillegg kan kunden velge å overføre penger direkte til Hverdag AS sin konto i DNB. Ingen opplysninger om bankkort eller mobilnummer lagres på Hverdag AS sine servere.

For å kunne lage en brukervennlig nettside er det avgjørende å se på besøkende og medlemmers bruksmønster. Denne informasjonen får vi gjennom Google Analytics. Det benyttes da cookies/informasjonskapsler (tekstfiler som nettstedet lagrer på brukerens maskin). Disse registrerer IP-adresse, samt bevegelser den besøkende gjøre på nettsiden.

Eksempler på hva statistikken gir oss svar på er; hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes. Ingen av informasjonskapslene gjør at vi kan knytte informasjon om din bruk av nettstedet til deg som enkeltperson. Dette er informasjon som ikke lagres hos Hverdag AS, men på Google Analytics servere.

En IP-adresse er definert som en personopplysning fordi den kan spores tilbake til en bestemt maskinvare og dermed til en enkeltperson. Hverdag AS bruker Google Analytics sin sporingskode som anonymiserer IP-adressen før informasjonen lagres og bearbeides av Google. Dermed kan ikke den lagrede IP-adressen brukes til å identifisere den enkelte brukeren.

Hvordan lagres informasjonen?

Informasjon innhentet gjennom våre nettsteder og informasjonskapsler, lagres i vårt eget system og andre egne systemer, samt i våre samarbeidspartneres systemer, for å oppfylle formålet med innhentingen.

Informasjon som samles inn gjennom drift av Cupido nettsider lagres på servere med avtale mellom Hverdag AS og Microsoft Azure.

Hverdag AS har avtale med Spire digital AS om drift av servere, sikkerhetskopiering, teknisk vedlikehold og oppgradering av operativsystemer.

Ansatte i administrasjonen (i Hverdag AS og Spire Digital AS) har tilgang til og epostadresser registrert på brukerprofilene.

Cupidos nettsider modereres og Cupidos moderatorer har tilgang til offentlig informasjon om profiler og alle bilder, også de som er markert som private, som opplastet til brukerprofilens galleri. Moderator har ikke tilgang til e-post og passord, heller ikke til personlige meldinger (med unntak for melding som er rapportert).

Det er kun konsept- og utviklingssjef og teknisk sjef hos Hverdag AS, samt tekniker hos Spire Digital AS som har tilgang til opplysninger utover de som er nevnt ovenfor. Det er etablert en egen databehandleravtale mellom Hverdag AS og Spire Digital AS som regulerer hvilken type informasjon Spire Digital AS har tilgang til og hvordan den skal behandles.

Cookies/Informasjonskapsler

Som de fleste andre nettsteder samler vi inn informasjon automatisk og lagrer den i loggfiler på våre servere. Dette er informasjon som f.eks. hvilken type nettleser man bruker på våre sider, operativsystemer, dato og tid for besøk, samt en del data om navigasjon.

Informasjonen vi samler inn bruker vi til å analysere trender, slik at vi kan gjøre nettsidene våre bedre for deg som besøker oss på nett. Informasjonen er kun ment å behandles internt av oss. Vi lagrer aldri informasjon som kan identifisere deg personlig. Mer info om Cookies finnes her.

Hvordan sikrer vi opplysningene

Cupido nettsider er kun tilgjengelig via HTTPS. Ved innlogging blir passord saltet og hashet før lagring. Hashing betyr at passordet kjøres gjennom en "en-veis-funksjon". Når medlemmet oppgir passordet sitt på Cupido.no, kjører vi den samme funksjonen og ser om hash-verdien matcher den som er lagret i databasen. Gjør den det, slipper medlemmet inn. Funksjonen kan imidlertid ikke kjøres andre vei for å finne hva passordet er – har medlemmet glemt passordet, må det derfor opprettes et nyttpassord ved å klikke på "Glemt passord"- knappen.

Når slettes opplysningene?

Hvis du aktivt velger å avslutte ditt medlemskap på Cupido Konto eller Cupido Club vil brukerkonto eller brukerprofilen bli liggende deaktivert i 28 dager før informasjon slettes. Da slettes også eventuelle bilder knyttet til profilen, mottatte meldinger, dagbok og andre profilelementer. Innlegg som er gjort på kommentarfeltet i artikler og i Forum eller Grupper blir liggende, men profilnavn blir anonymisert. Hvis du ikke logger inn på din brukerprofil i løpet av ett år vil det samme skje.

Informasjon du legger igjen ved å handle (kjøpe betalingstjenester) i cupido.no blir i henhold til bokføringsloven oppbevart i 5 år jf. Lov om bokføring § 13.

Mottakere av opplysningene 

Ingen av opplysningene som blir lagt igjen på Cupido Club eller Cupido Konto, deler Hverdag AS med andre. Unntaket fra denne regelen er hvis Hverdag AS mottar en rettslig kjennelse fra norsk politi om utlevering av informasjon i forbindelse med en eventuell straffesak.

Personopplysningene deles ikke med utenforstående tredjeparter, men Cupido kan bruke underleverandører til å levere hele eller deler av nettsiden som f.eks. CometChat.

Rettigheter

Du har rett til innsyn i personopplysningene om deg og hvordan de behandles. Du kan også kreve retting, sletting og begrensninger i behandlingen av personopplysninger i henhold til personopplysningsloven. Behandlingen av personopplysninger er basert på samtykke, og du kan til enhver tid trekke samtykket tilbake.

Dersom du mener at Hverdag AS ikke har overholdt dine rettigheter i henhold til personopplysningsloven, har du rett til å klage til den aktuelle tilsynsmyndigheten. Dette gjøres ved å sende klage til Datatilsynet, kontaktinformasjon er tilgjengelig på www.datatilsynet.no.

Endringer i personvernerklæringen

Hverdag AS forbeholder seg retten til når som helst å endre personvernerklæringen. En slik endring vil gjelde fra det tidspunktet en oppdatert personvernerklæring publiseres på Hverdag AS.

Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om medlemskapet eller tjenesten?

Kontakt Cupido via e-post til cupido@cupido.no

Husk at du må sende e-posten fra e-postadressen som er registrert i profilen din!

Hverdag AS
Organisasjonsnummer: 912019136